Cette semaine, j’ai eu la chance d’assister à une excellente conférence donnée par Peter Miller de Mentor Consulting et je voudrais partager ses précieux conseils avec vous.
1- Comment définir la négociation ?: Obtenir le meilleur accord possible de la meilleure façon possible.
2- Quel est le meilleur moment ?: Il faut choisir le moment pour lequel les enjeux justifient l’effort et le temps passé.
On peut distinguer plusieurs formes de communication qui ont évolué avec le temps:
La Communication divine permet de transmettre la parole du chef, les règles et les lois, les lignes stratégiques, le message du président. On applique le même format à la totalité d’une population.
La Communication royale présente une certaine adaptation du message selon qu’il ait transmis par une autorité ou une autre (clergé, tiers état…).
La Communication populaire identifie des groupes différents et collecte des remontées d’information qui lui permettent d’adapter le message. C’est le début de la Communication ciblée.
Depuis la révolution du digital ce modèle a volé en éclat !
La Communication devient fractale. (suite…)
De retour du salon Intranet et RSE ou j’ai rencontré nombre de fournisseurs de solutions, assité à plusieurs présentations de retour d’expérience clients et une dizaine de tables rondes, je partage les éléments qui vous aideront à mieux comprendre les enjeux d’un projet d’implémentation de plateforme sociale. (suite…)
Outil incontournable de la conduite de vos projets, la téléconférence est trop souvent perçue comme une perte de temps par les participants. Toutefois, vous ne pouvez pas vous en passer car vos membres de comités, experts, fournisseurs et collaborateurs sont dispersés parfois dans le monde entier. De plus, vous avez besoin d’informer les parties prenantes, de discuter des options possibles ou de prendre des décisions de groupe.
Voici quelques éléments pour vous aider à améliorer l’image de vos téléconférences et les rendre plus performantes.